Verkaufsbedingungen
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Allgemeine Verkaufsbedingungen span> p>
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Präambel span> p>
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Die Site ist Eigentum des Unternehmens Hermes Depot SAS sowie alle Rechte in Bezug auf sie. Jede integrale oder teilweise Reproduktion unterliegt systematisch der Genehmigung der Eigentümer. Hypertext -Verbindungen zum Standort sind jedoch ohne spezifische Anforderungen autorisiert. Span> p>
- Akzeptanz von Bedingungen & nbsp; span> li>
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Der Kunde erkennt an, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung die auf diesem Bildschirm dargelegten besonderen Verkaufsbedingungen gelesen und ausdrücklich erklärt, sie ohne Vorbehalt zu akzeptieren. & Nbsp; p>
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Hermes Depot SAS und seinem Kunden, den beiden Parteien, die sie ohne Vorbehalt akzeptieren. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden unter allen anderen Bedingungen in einem anderen Dokument auftreten, mit Ausnahme der vorherigen Ausnahme, ausdrücklich und geschrieben.
- Order & nbsp; span> li>
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Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als würdig, Art, Inhalt und Datum der Bestellung. Hermes Depot SAS bestätigt die Annahme seiner Bestellung an den Kunden an der E -Mail -Adresse, die letztere mitgeteilt haben. Der Verkauf wird nur aus der Bestätigung der Bestellung abgeschlossen. Hermes Depot SAS behält sich das Recht vor, eine Bestellung von einem Kunden zu kündigen, mit dem ein Streit zur Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Die vom Käufer angegebenen Informationen, die bei der Bestellung angenommen wurden: Im Falle eines Fehlers im Wortlaut der Kontaktdaten des Empfängers kann der Verkäufer nicht für die Unmöglichkeit verantwortlich gemacht werden, in der er das Produkt liefern könnte. Span >
- Lieferung span> li>
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Die Lieferadresse ist die vom Kunden angegebene Adresse. Es ist wichtig, dass diese Informationen fair und vollständig sind. Der Kunde muss die Einhaltung der eingegebenen Informationen überprüfen. Hermes Depot SAS kann nicht für Unannehmlichkeiten verantwortlich gemacht werden, die durch ungenaue oder unvollständige Informationen verursacht werden. Im Falle einer Bewertung werden alle anfallenden Kosten vom Kunden getragen. Span> p>
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Nach Bestellung Bestätigung verpflichtet sich Hermes Depot SAS, an seinen Spediteur zu liefern, alle vom Käufer bestellten Referenzen. Diese Fluggesellschaft verpflichtet sich durch Vertrag mit Hermes Depot SAS, um die Bestellung an die Adresse des von Hermes Depot SAS bereitgestellten Käufers zu liefern. Im Falle eines sogenannten Kontervorbündungssystems verpflichtet sich der Kunde, den Spediteur oder seinen Vertreter die gesamte während der Bestellbestätigung angegebene Summe zu begleichen. & Nbsp;>
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Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde für Lieferungen außerhalb von Metropolen Frankreich, alle Steuern aufgrund der Einfuhr von Produkten, Zollrecht, Wertschöpfungssteuer und allen anderen gemäß den Gesetzen fälligen Steuern zu begleichen des Empfangslandes des Landes. & nbsp; span> p>
Die Lieferung erfolgt per Post in Colissimo, gefolgt von der Wahl des Transports des Kunden auf dem Frankreich auf dem Festland. Mögliche Verzögerungen geben nicht das Recht des Käufers, Schadenersatz zu fordern. Für den Fall, dass das Paket nicht innerhalb der Zeitgrenzen (in Relais oder Post) wiederhergestellt wurde, werden alle anfallenen Kosten vom Kunden getragen. Span> p>
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Lieferungen in den CEE-Ländern werden von La Poste En Colissimo gefolgt, gefolgt von Europa. Für Lieferungen außerhalb des EEC werden Lieferungen von internationalen Postdiensten erstellt. Im Falle eines technischen Produkts stellt der Kunde insbesondere sicher, dass er die ordnungsgemäße Funktion des gelieferten Geräts überprüft, um das dafür bereitgestellte Benutzerhandbuch zu lesen. & Nbsp; span> p>
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Im Falle einer mit dem Fluggesellschaften verbundenen Lieferverzögerung muss der Kunde Hermes Depot SAS innerhalb von 10 Tagen informieren, die die Versandkündigung am Tag des Versands automatisch von Hermes Depot SAS gesendet hat, damit a Die Umfrage ist offen. & nbsp; span> p>
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Die Waren wandern immer das Risiko des Empfängers. Überprüfen Sie immer Ihr Paket bei der Ankunft. Der Kunde ist für die Überprüfung der Pakete nach Erhalt, in Anwesenheit des Liefermanns verantwortlich und muss ohne Verzögerung von Hermes Depot SAS sowie für den Beförderer ein Problem mit dem Beförderer angeben (beschädigte Pakete usw.). Diese Erwähnung ist auf dem Lieferschein des Trägers angegeben. Für den Fall, dass dieser Ansatz nicht durchgeführt wird, konnte Hermes Depot SAS keine Beschwerde akzeptieren. & Nbsp;
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Bei offensichtlichen Defekten profitiert der Käufer vom Rückgabegeglatt unter den in diesem Dokument angegebenen Bedingungen. Werden als Gewalt angesehen, die der Verkäufer aus seiner Verpflichtung zu liefern, Krieg, Aufruhr, Feuer, Schläge, Unfälle und Unmöglichkeit, geliefert zu werden, zu liefern.
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Wenn bei der Bestellung eines der Artikel innerhalb eines längeren Zeitpunkts als 24 Stunden bis 48 Stunden verfügbar ist, werden alle Artikel gleichzeitig an den Kunden versendet. Span> p>
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-& gt; Bereiche Serviert und Lieferraten:
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Die Lieferkosten sind entsprechend der Entfernung und dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung festgelegt. Um die Lieferkosten zu finden, die auf Ihre Bestellung angewendet werden, müssen Sie nur Ihren Lieferbereich aus dem Menü Korb Drop -Down auswählen. Span> p>
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Wir liefern die folgenden Bereiche:
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Metropolitan Frankreich, Monaco, Korsika und Andorra: span> p>
Teilnahme an Lieferkosten: Ab € 3,95 span> p>
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Unsere Liefermethoden:
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-Colissimo Point Entzugung in Pickup/Pickup-Station.
Mit Colissimo-Punkten ziehen Sie mehrere Entfernungsmethoden Ihrer Wahl, um Ihr Paket wiederherzustellen: span> p>
-In Pickup-Staffel können Sie einen der 7.500 lokalen Händler des Abholungsnetzwerks in der Nähe Ihres Hauses, Ihres Arbeitsplatzes oder Urlaubs auswählen, mit denen Sie geliefert haben möchten. Sobald das Paket von uns erstellt wurde, werden Sie innerhalb eines individuellen Zeitraums von 48 Stunden an Sie geliefert und Sie werden über die Verfügbarkeit Ihres Pakets per SMS und E-Mail informiert. Sie können dann kommen und es innerhalb von 10 Arbeitstagen sammeln. Nach diesem Zeitraum wird Ihr Paket an uns zurückgegeben. Span> p>
& nbsp; span> p>
-In der Abholstation Relay können Sie eine der 500 automatischen Auszahlungsanweisungen auswählen, um Ihr Paket zu liefern. Auf Ihrer Reise (Station, U -Bahn, Parkplätze, Einkaufszentren usw.) sind sie 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag zugänglich (mit Ausnahme der Anweisungen für die Zeitpläne von Handelsgalerien und Transportzonen). Sobald das Paket von uns erstellt wurde, werden Sie innerhalb eines individuellen Zeitraums von 48 Stunden an Sie geliefert und Sie werden über die Verfügbarkeit Ihres Pakets per SMS und E-Mail informiert. Letzteres gibt Ihre Auszahlungscodes an, sodass Sie Ihr Paket für 3 Arbeitstage entfernen können. Nach diesem Zeitraum wird Ihr Paket an uns zurückgegeben. Span> p>
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-colissimo Punktentnahme-a la poste
Bei La Poste können Sie die Einrichtung auswählen, in der Sie (ohne vorherige Passage Ihrer Heimrechnung) aus den 10.000 Postämtern, die überall auf dem Frankreich auf dem Festland verfügbar sind, geliefert haben möchten. Sobald das Paket von uns erstellt wurde, werden Sie innerhalb eines individuellen Zeitraums von 48 Stunden an Sie geliefert und Sie werden über die Verfügbarkeit Ihres Pakets per SMS und E-Mail informiert. Sie können dann kommen und es innerhalb von 10 Arbeitstagen sammeln. Nach diesem Zeitraum wird Ihr Paket an uns zurückgegeben. Span> p>
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-Colissimo Domicil & nbsp;
Sobald das Paket von uns erstellt wurde, wird es Ihnen innerhalb eines indikativen Zeitraums von 48 Stunden direkt in Ihrem Mailbox geliefert. Wenn es nicht groß genug ist und Sie abwesend sind, wird ein weiterer Hinweis eingereicht, mit dem Sie innerhalb von 6 Arbeitstagen im Internet einen neuen Liefertermin auswählen können oder Ihr Paket am nächsten Tag um 15:00 Uhr einsammelt. Post -Office Ihrer Wahl. Wenn Sie keine Wahl ausdrücken, können Sie Ihr Paket innerhalb von 15 Tagen in Ihrem Anhangsbüro wiederherstellen. Span> p>
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-& gt; span> Wenn Sie Ihr Paket innerhalb des Zeitlimits nicht wiederhergestellt haben b> Nach Erhalt Ihres Pakets in unseren Räumlichkeiten können Sie, wenn der Inhalt keinen Schaden hat, eine zweite Versand Ihrer Bestellung anfordern, indem Sie die Lieferkosten erneut anpassen. = "Schriftgewicht: 400;" Data-MCE-Style = "Schriftgewicht: 400;" Data-MCE-Fragment = "1"> oder span> Sie können eine Rückerstattung anfordern. Im Falle einer Rückerstattung werden die Lieferkosten nicht erstattet, und wenn die Lieferkosten angeboten und daher von Hermes Depot SAS abgedeckt wurden, wird der Betrag dieser Kosten von der zu erstatteten Höhe abgezogen. Span>
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-Express/Chronopost
Lieferung am nächsten Tag vor 13.00 Uhr zu Ihrem Haus auf dem Festland Frankreich und Monaco. Im Falle der Abwesenheit wird das Paket zur nächsten Post gebracht. Span> p>
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Europäische und Schweizer Union: span> p>
Teilnahme an Lieferkosten: ab 5,90 € (Colissimo-Auszahlungspunkt/Post)
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Internationale Lieferung span> wie Südkorea, Japan, Australien usw.: span> p>
Teilnahme an Lieferkosten: Ab € 24 span> p>
- Return and Exchange span> li>
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Alle Artikel können innerhalb eines gesetzlichen Zeitraums von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an Hermes Depot SAS zurückgegeben werden. Dazu müssen Sie nur auf Ihre Absicht hinweisen, uns einen Artikel sowie den Grund für Ihre Rücksendung an die folgende Adresse zurückzugeben: contact@onlyforCoolkids.com. Das Produkt muss in seinem Zustand und in seiner ursprünglichen Verpackung, intakt, im perfekten Wiederverkaufszustand zurückgegeben werden, begleitet von allen möglichen Zubehör, Jobnotizes und Dokumentation und hätte nicht als minimale Verschlechterung verwendet, getragen oder gelitten haben dürfen und sei in einem perfekten Zustand der Sauberkeit. Die Rückgabeberechnungen liegen in der Verantwortung des Kunden. Hermes Depot SAS empfiehlt, dass der Kunde durch alle Garantien versendet wird, damit das Paket am Bestimmungsort und intakt ankommt (Colissimo folgte, eingetragene Post, zusätzliche Versicherung garantiert ihm bei Bedarf die Entschädigung der Produkte bis zum Wert Real Händler im Falle von Spoliation oder Verlust der Waren usw.), die Rückgabe, die das Risiko des Kunden erfolgt. span> p>
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Jede Rückgabe muss an die folgende Adresse geliefert werden: span> p>
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Hermes Depot SAS span> p>
108 Chemin de Sainte Hélène span> p>
06560 Valbonne span> p>
Frankreich span> p>
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Die Rechnung oder die Liefernote muss an das Paket angehängt werden. Span> p>
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Jedes Produkt, das für persönliche oder berufliche Zwecke verwendet wurde, getragen, beschädigt, unvollständig, gewaschen oder deren ursprüngliche Verpackung verschlechtert wird (abgesehen von der normalen Öffnung der Verpackung), wird nicht erstattet und ausgetauscht , kehrte zum Absender zurück. Jedes Produkt, das innerhalb eines Zeitraums von mehr als 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben wird, wird nicht zurückerstattet, ausgetauscht und an den Absender zurückgegeben. Jedes personalisierte Produkt wird nicht erstattet oder ausgetauscht. Jede Sonderbestellung (personalisiertes Angebot) wird nicht erstattet oder ausgetauscht. Baby/Kind -Zitzen werden aus hygienischen Gründen weder geborgen noch ausgetauscht. Die auf Verkäufe oder Werbeaktionen gekauften Artikel können Gegenstand eines Austauschs oder eines Gutscheins sein, können jedoch nicht erstattet werden. Span> p>
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im Falle eines Austauschs auf dem Frankreich auf dem Festland, der nur für denselben Artikel im Moderadius möglich ist, jedoch mit unterschiedlicher Farbe oder Größe und unterliegt der Verfügbarkeit des Artikels, Relaying Die Kosten beim Kunden werden von Hermes Depot SAS abgedeckt. Wenn der gewünschte Artikel im Austausch teurer ist als der zurückgegebene Artikel, ist ein Guthaben zu zahlen. Andernfalls erhalten Sie einen Preis für die Preisdifferenz. Span> p>
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Bei einer Rückerstattung wird es innerhalb von 14 Tagen mit Ausnahme der Transportkosten erfolgen. Wenn der Kunde während seiner Bestellung von einem Werbevorteil (reduzierter Preis, angebotenen Versandkosten usw.) profitiert hat, wird ihm zu dem Preis erstattet, den er wirklich bezahlt hat oder dass er hätte bezahlt haben sollen, wenn er nicht mehr auf die Bedingungen reagiert, um davon zu profitieren . Für den Fall, dass die Summe der vom Kunden gehaltenen Artikel den Betrag nicht mehr erreicht, sodass er von den kostenlosen Lieferkosten profitieren kann, wird eine Pauschalbetrag von 4 € von dem zu erstatteten Betrag abgezogen (Teilnahme an Lieferkosten). Weder Zollgebühren noch die tatsächlichen Versandkosten der ersten Lieferung werden erstattet, auch wenn sie ursprünglich angeboten wurden. Span> p>
- Rückzug & nbsp; span> li>
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& nbsp; span> p>
Sie haben 14 Tage (aus Erhalt von Artikeln), um eine Meinung zu machen. Die einfache Überweisung der Immobilie ohne Erklärung oder die Weigerung, Lieferung zu nehmen, reicht nicht aus, um Ihren Wunsch zum Rückzug auszudrücken. & Nbsp; Im Falle eines Austauschs oder einer Rückerstattung geben Sie die neuen Artikel in der ursprünglichen Verpackung zurück, intakt, im perfekten Wiederverkaufszustand, begleitet von allen möglichen Zubehör, Anweisungen zur Verwendung und Dokumentation. Hierzu müssen Sie das hier verfügbare Auszahlungsformular ausfüllen: Auszahlungsformular span> p>
Im Falle der Ausübung des Abhebungsrechtes wird Hermes Depot SAS mit Ausnahme der Rücksendungskosten die vom Kunden gezahlten Beträge ohne Kosten erstatten. Die Rückerstattung ist innerhalb maximal 14 Tage fällig. Span> p>
- Preis & nbsp; span> li>
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Der Preis wird in Euro ausgedrückt. & Nbsp; span> p>
Der auf den Produktblättern angegebene Preis enthält keinen Transport. & Nbsp; span> p>
Der in der Bestellbestätigung angegebene Preis ist der endgültige Preis, das alle Steuern ausdrückt und die Mehrwertsteuer für Frankreich und die CEE-Länder einbezogen. Dieser Preis umfasst den Preis der Produkte, die Kosten für die Handhabung, Verpackung und Erhaltung von Produkten, Transport- und Inbetriebnahmekosten.
- Zahlung span> li>
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Der Preis, der dem Kunden in Rechnung gestellt wird
Der Preis der Produkte ist am Tag der effektiven Bestellung in bar zu zahlen. & Nbsp; span> p>
Die Zahlung erfolgt mit einer Bankkarte oder mit PayPal. Online ermöglicht PayPal, über einen Bankserver in einer sicheren Umgebung zu bezahlen. Span> p>
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Die vom Kunden validierte Bestellung wird nur dann als effektiv angesehen, wenn die betroffenen Bankzentren ihre Vereinbarung abgegeben haben. Im Falle einer Ablehnung dieser Zentren wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde per E -Mail warnte. Darüber hinaus behält sich Hermes Depot SAS das Recht vor, eine Bestellung von einem Kunden abzulehnen, mit dem ein Streit besteht. Span> p>
- Streitigkeiten span> li>
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& nbsp;
Dieser Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Hermes Depot SAS kann nicht für Schäden für materielle und immaterielle oder körperliche Schäden verantwortlich gemacht werden, was sich aus einer Fehlfunktion oder einer unsachgemäßen Verwendung der vermarkteten Produkte ergeben könnte. Gleiches gilt für Änderungen der Produkte, die von Herstellern resultieren. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrags hat der Käufer die Möglichkeit, vor juristischen Maßnahmen eine günstige Lösung mit Hilfe einer professionellen Vereinigung der Niederlassung, einer Verbrauchervereinigung oder einer anderen Ratschläge von zu beantragen seine Wahl. Es wird daran erinnert, dass die Suche nach der einvernehmlichen Lösung weder die "kurze Verzögerung" der rechtlichen Garantie oder die Dauer der vertraglichen Garantie unterbricht. Es wird daran erinnert, dass in der allgemeinen Regel und vorbehaltlich der Einschätzung der Gerichte die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die vertragliche Garantie vorausgesetzt wird, dass der Käufer seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer ehrt. & Nbsp; < / span> < / p >
Beschwerden oder Streitigkeiten werden immer mit sorgfältiger Wohlwollen empfangen, und in derjenigen, die sich die Mühe macht, seine Situationen zu zeigen, wird immer ein gutes Glauben angenommen. Im Falle eines Streits wird der Kunde das Unternehmen priorisieren, um eine einvernehmliche Lösung zu erhalten. Ansonsten nach dem Artikel & nbsp; R631-3 kann der Verbraucher entweder eine der territorial kompetenten Gerichtsbarkeiten im Rahmen des Zivilprozessordnung oder die Zuständigkeit des Ortes ergreifen, an dem er zum Zeitpunkt der Abschluss des Vertrags oder des Auftretens der schädlichen Tatsache blieb.> < /p>
- Garantie span> li>
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& nbsp;
Hermes Depot SAS garantiert, dass alle ausgewählten Produkte die französische Gesetzgebung respektieren. Span> p>
In allen Fällen kann Hermes Depot SAS nicht verantwortlich für die Nichteinhaltung der im Land des Empfangsantrags in Kraft getretenen und gesetzgeberischen Bestimmungen sind systematisch auf das Produkt beschränkt Wert beteiligt, Wert am Verkaufsdatum ohne die Möglichkeit eines Rückgriffs auf die Marke oder das Unternehmen, das das Produkt produziert. span> p>
& nbsp; span> p>
In jedem Fall profitiert der Kunde von der Rechtsgarantie und versteckten Vices (Art.1625 und folgt des Zivilgesetzbuchs) sowie der Rechtsgarantie der Konformität (art.l217 -4 ) Unter der Bedingung, dass der Käufer den versteckten Defekt beweist, muss der Verkäufer alle Konsequenzen legal reparieren (Art.1641 und Befolgung des Bürgerlichen Gesetzbuchs); Wenn der Käufer die Gerichte anspricht, muss er dies innerhalb einer "kurzen Zeit" aus der Entdeckung des versteckten Defekts (Art.1648 des Bürgerlichen Gesetzbuchs) tun. Sie können sich den Kundendienst wenden: 5 Tage die Woche (Montag bis Freitag bei Bürozeiten) zur Telefonnummer: 04 93 00 19 20 oder per E -Mail an contact@onlyforCoolkids.com span> p>
- Rechtsinformationen span> li>
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& nbsp;
Informationen über die nominativen Informationen, die für den Fernverkauf gesammelt wurden, sind obligatorisch. Diese Informationen sind für die Verarbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Einrichtung von Rechnungen und Garantieverträgen unerlässlich. Der Mangel an Informationen führt zur Nicht -Validation der Ordnung. In Übereinstimmung mit dem Gesetz von "Datenschutz" wurde die Verarbeitung persönlicher Informationen in Bezug auf Kunden an die Nationale Kommission für den Datenschutz erklärt. Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de Hermes Depot SAS. De plus, Hermes Depot SAS s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
- Politique de confidentialité
A/ Introduction
Une Politique de confidentialité est un contrat qui décrit comment une société retient, traite, publie et efface les données transmises par ses clients. Chez Hermes Depot SAS, nous accordons de l’importance à la confidentialité des données de nos clients. C’est pourquoi vous pouvez consulter les changements apportés à notre Politique de Confidentialité qui prendront effet le 25 mai 2018 ci-dessous.
B/ Protection de vos données personnelles
Lorsque que vous utilisez nos services, vous nous faîtes confiance pour le traitement de vos données. La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Vos données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :
. Gestion de vos commandes : les données personnelles que vous nous transmettez (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail) peuvent être transmises uniquement aux prestataires qui contribuent directement à la gestion et au traitement de vos commandes et pour lesquels il est nécessaire d’accéder à vos données personnelles renseignées par nos clients lors de la création et de l’utilisation de leur compte.
. Relation client liée au traitement de vos commandes lorsque cela est nécessaire
. Informations clients relatives aux informations et offres commerciales de Hermes Depot SAS (newsletter, VP, soldes).
Conformément à la loi " Informatique et Libertés ", les données personnelles que vous nous confiées ne sont conservées que pour la durée nécessaire au regard des finalités évoquées précédemment, c'est-à-dire ce pourquoi elles ont été recueillies.
Le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Hermes Depot SAS s'engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.
C/ Droit d’accès et rectification de vos données personnelles
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles vous concernant.
L’exercice de ces droits est soumis à certaines règles. Pour exercer un ou plusieurs de vos droits Informatiques et Liberté, adressez-nous votre demande par email en remplissant le formulaire de contact situé sur notre site ou par courrier en nous contactant à l’adresse suivante, en indiquant votre identité (nom, prénom, adresse email) et en mentionnant l’adresse à laquelle nous pouvons vous répondre : Hermes Depot SAS, 45 rue Jeanne d’Arc, 62000 Arras France. Toute demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité et portant votre signature. Notre réponse vous sera adressée dans le mois suivant la réception de votre demande. De plus, conformément à la loi, vous pouvez communiquer à Hermes Depot SAS les directives particulières que vous souhaitez exercer après votre décès.
D/ Offres commerciales et newsletters :
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E/ Cookies
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- Rückzug & nbsp; span> li>
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- Order & nbsp; span> li>
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