Annuleringsbeleid
OLITIQUE D’ANNULATION DES OPTIONS D’ACHAT
ONLY FOR COOL KIDS
Dernière mise à jour : 9 mars 2026
1. Objet
La présente politique précise les modalités d’annulation et de modification de certaines options d’achat proposées sur le site Only for cool kids.
Elle s’applique notamment aux :
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commandes standards
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précommandes
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abonnements éventuels
Elle complète les Conditions Générales de Vente et la Politique de retour et de remboursement.
2. Annulation d’une commande
Une commande peut être annulée avant son expédition en contactant le service client à :
Si la commande n’a pas encore été traitée ou expédiée, l’annulation pourra être acceptée et un remboursement intégral sera effectué.
Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée et les règles de la Politique de retour et de remboursement s’appliquent.
3. Abonnements (si proposés)
3.1 Fonctionnement
Certains produits peuvent être proposés sous forme d’abonnement avec livraison récurrente.
En souscrivant à un abonnement, le Client accepte :
-
la fréquence de livraison choisie
-
la facturation automatique à chaque échéance.
Les informations de paiement sont enregistrées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.
3.2 Annulation d’un abonnement
Le Client peut annuler son abonnement à tout moment :
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via le lien présent dans l’email de confirmation
-
ou en contactant le service client.
L’annulation prendra effet pour la prochaine échéance non encore facturée.
3.3 Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit de rétractation, sauf si le service a commencé avec son accord avant la fin de ce délai.
4. Précommandes
4.1 Définition
Une précommande correspond à l’achat anticipé d’un produit non encore disponible en stock, mais prévu à la vente ultérieurement.
Le paiement peut être effectué au moment de la commande afin de réserver le produit.
4.2 Expédition des commandes mixtes
Si une commande contient :
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des articles disponibles immédiatement
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et des articles en précommande
l’expédition pourra être effectuée en un seul envoi lorsque tous les articles seront disponibles.
Pour recevoir les articles disponibles plus rapidement, il est conseillé d’effectuer deux commandes séparées.
4.3 Dates de disponibilité
Les dates de disponibilité ou de livraison des produits en précommande sont indiquées à titre indicatif et peuvent être modifiées en fonction des informations fournies par les fabricants ou distributeurs.
Only for cool kids ne peut être tenu responsable des retards liés :
-
à la production
-
au transport
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aux formalités logistiques.
4.4 Annulation de précommande
✔ Dans le délai légal de rétractation
Le Client peut annuler sa précommande dans un délai de 14 jours après la commande conformément au droit de rétractation.
Un remboursement intégral sera effectué.
✔ Après le délai légal et avant expédition
Si la demande d’annulation intervient après le délai de rétractation mais avant l’expédition, Only for cool kids pourra retenir une somme correspondant aux frais réellement engagés (frais administratifs, réservation fournisseur, logistique).
Ces frais ne constituent pas une pénalité mais une compensation des coûts engagés.
✔ Après expédition
Une fois le produit expédié, les règles de la Politique de retour et de remboursement s’appliquent.
5. Limitation de responsabilité
Only for cool kids ne pourra être tenu responsable des retards imputables :
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aux fabricants
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aux transporteurs
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aux autorités douanières
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ou à un cas de force majeure.
6. Contact
Pour toute demande d’annulation ou de modification d’option d’achat :