Shipping policy
POLITIQUE D’EXPÉDITION
ONLY FOR COOL KIDS
Dernière mise à jour : 9 mars 2026
1. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, hors jours fériés.
Le délai de préparation est généralement de 1 à 7 jours ouvrés.
2. Modes de livraison – France
Les délais moyens après expédition sont :
Point relais : 3 à 6 jours ouvrés
Colissimo domicile : 2 à 3 jours ouvrés
Chronopost express : 1 à 2 jours ouvrés
Ces délais sont indicatifs.
3. Livraison internationale
Les livraisons dans l’Union européenne sont réalisées avec suivi.
Pour les livraisons hors Union européenne :
le Client est considéré comme importateur officiel et doit s’acquitter des éventuelles taxes ou droits de douane.
4. Adresse de livraison
Le Client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
En cas d’erreur d’adresse entraînant un retour ou une réexpédition, les frais supplémentaires pourront être facturés.
5. Suivi de commande
Un email contenant un numéro de suivi est envoyé après expédition.
6. Colis endommagé
En cas de colis endommagé à la réception, il est recommandé :
-
d’émettre des réserves auprès du transporteur
-
de contacter le service client sous 72 heures.
7. Transfert des risques
Le risque est transféré au Client lorsque celui-ci prend possession du colis.
8. Force majeure
Only for cool kids ne pourra être tenu responsable des retards liés à :
-
grèves
-
catastrophes naturelles
-
perturbations logistiques
-
événements imprévisibles.